接近旺季，亞馬遜又對賣家下了重手！

 

伴隨著銷售旺季即將到來，賣家們對銷量激增滿懷希望，但是這也承受了運(yùn)營方面的壓力，尤其是亞馬遜每次的政策變動，都會影響到到賣家們的經(jīng)營成本。

 

近期，亞馬遜歐洲站發(fā)布公告，自11月11日起，將推出新的退貨政策！

 

依據(jù)新政，國際賣家需要提供英國本地的退貨地址或預(yù)付費(fèi)退貨標(biāo)簽，要不然顧客在退貨時無需退回商品就可獲得退款。
 

這一規(guī)定看起來簡單，實(shí)際上對于整個退貨流程和國際賣家的運(yùn)營模式產(chǎn)生了巨大的影響！

 

相對于英國本土消費(fèi)者而言尤其利好：在購買國際賣家商品后的退貨過程將變得更加簡單，不需要再擔(dān)心國際物流的復(fù)雜性和高昂成本可能導(dǎo)致的退貨困難。

 

相對于國際賣家來講，將面對成本上升和運(yùn)營管理復(fù)雜性的雙重壓力：

 

賣家一定要重新審視然后調(diào)整退貨策略，尤其是對于依賴國際物流的賣家

 

提供國內(nèi)退貨地址可能會涉及到建立新的倉儲設(shè)施，賣家應(yīng)該考慮是不是和國際退貨服務(wù)提供商合作，以保證可以提供符合亞馬遜要求的退貨服務(wù)

 

PS：亞馬遜提供了一份國際退貨服務(wù)提供商名單，包括Evri、Royal Mail、UPS、DHL和La Poste Groupe等，以及幫助賣家處理國際退貨事宜。

 

簽發(fā)退貨標(biāo)簽需要確保標(biāo)簽的有效性和及時性，賣家要充分考慮可能發(fā)生的標(biāo)簽濫用問題

 

賣家為了降低退貨和提升客戶滿意度，賣家可能需要提高客戶服務(wù)水平，更快的積極響應(yīng)客戶的退貨請求，避免被平臺“僅退款”處理。
 

如果賣家無法妥善處理上述這些問題，將會面臨大量無需退貨即可退款（“僅退款”）的特殊情況，進(jìn)而對其利潤造成較大影響。

 

總得來說，賣家需要積極備戰(zhàn)這種變化，唯有進(jìn)一步完善自身的退貨政策，提高競爭力才可以加速適應(yīng)新市場規(guī)則和發(fā)展方向！

 

除此以外，有賣家透露，亞馬遜近期將公布一個全新的廣告位置！

 

長期以來亞馬遜賣家都清楚亞馬遜廣告的展示位置有三個，分別為：

 

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