賣家自配送退貨現行政策內容更新
 

據了解，亞馬遜美國站在近期公布了一個新的公告，內容更新了針對賣家的自配送退貨現行政策。
 

公告表明，從2021年8月16日逐漸開始，做為亞馬遜銷售政策的其中一部分,亞馬遜美國站將自動授權許可合乎亞馬遜退貨現行政策的退貨請求。
 

針對國際賣家自配送退貨，則須要具備下述退貨選項中的一種：
 

不退貨退款：具備足額退款而不規定退貨潮。
 

具備國內退貨選項：具備買家所屬國家/地區的當地退貨地址。
 

具備國際退貨物流運輸的預付：為符合您售賣所屬市場的退貨請求，具備您自己預付的退貨郵遞標識。
 

相同從2021年8月16日逐漸開始，針對不遵循以上現行政策的國際賣家開展的退貨，亞馬遜很有可能會代表賣家退款給買家，并將金額計入賣家自己的賬號。

 

亞馬遜新規遭賣家瘋狂抱怨
 

這一現行政策公布后，便受到了很多賣家的義憤填膺！還是一個對賣家不合理的現行政策。
 

有賣家表明，本來簡潔明了的郵件或電話便能夠處理客戶很有可能碰到的大部分問題，亞馬遜卻發布自動授權許可退貨潮商品的現行政策，這十分讓人郁悶。
 

據了解，由于亞馬遜對3P賣家的現行政策，近期退貨率大幅度升高。一位賣家表明，亞馬遜現如今依然沒意識到大部分客戶現在早已明白怎樣操作系統或欺騙賣家，超出一大半的退貨根本原因并非真相或具體根本原因。
 

更有激動的賣家表明，將不會再在亞馬遜上面具備這一些服務，并早已關上了約占其銷售總額40%的全部國際貨物運輸。由于當支付高達50美元或越來越多的運費，隨后受到欺騙性索賠時，在亞馬遜上開展國際售賣已變得越來越毫無價值。
 

對消費者而言，退貨選項應該是其最終的方式，而無法變成隨便便能傷害賣家的武器。對賣家而言，亞馬遜這樣的以顧客高于一切的原則相應程度上損害了賣家的合法權益，自發貨的賣家又要受罪了！

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